Veelgestelde vragen

Ontvang ik een orderbevestiging?
Zodra je bij ons een bestelling hebt geplaatst, ontvangt je per e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vind je een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief eventuele verzendkosten en 21% BTW.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Voor bestellingen in Nederland : maandag t/m vrijdag voor 14:00uur volgende dag  bezorgd.  U ontvangt van ons een mail wanneer wij uw pakket hebben verzonden

Hoe kan ik betalen?

Wij hebben verschillende betaalmogelijkheden zie :  Betaling en verzenden

Ik wil graag een artikel retour sturen kan dit?

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Voor de volledige voorwaarden zie Herroepingsrecht

Hoe kom ik aan een kortingscode?

In de winkelwagen zie je een mogelijkheid om een kortingscode in te vullen. Wij hebben  af en toe acties waar we een kortingscode weggeven, bijvoorbeeld aan onze vaste klanten, facebook volgers en nieuwsbrief lezers. Dus schrijft u zich in voor onze nieuwsbrief of like onze facebook pagina en dan bent u snel op de hoogte van onze acties! 

Wat is er zo uniek aan onze gazonbemesting?

Wij kweken zelf onze graszoden, al meer dan 40 jaar. Het krijgen van een mooi gazon is afhankelijk van weersomstandigheden, grondsamenstelling maar vooral onderhoud. Wij zijn hier dagelijks mee bezig en hebben door onze ervaring met de omstandigheden voor een goede groei zelf de bemesting samengesteld die wij gebruiken voor onze graszodenkwekerij. De bemesting is zodanig samengesteld dat het gras langdurig een stevige, mooie en sterke plant wordt én blijft. Voeding is dus heel belangrijk. Natuurlijk kunnen er altijd omstandigheden zijn waardoor het gras niet of minder goed groeit door ziekten, een insectenplaag of intensief gebruik. Een juiste bemesting zorgt ervoor dat de plant weerstand heeft en sneller kan herstellen. 

Hoe weet ik of ik uw gazonbemesting goed verwerk?

Bij uw bestelling zit een handleiding , een flyer met gazonkalender en een info boekje met tips en adviezen. Op de site van de Grasdokter , www,grasdokter.nl vind u uitgebreide informatie voor een goed onderhoud van het gazon.

Heeft u nog vragen, u kunt ons ook altijd even bellen of mailen

Ik ben niet tevreden , wat nu?

Wij willen graag weten waarom u niet tevreden bent over uw product of onze dienstverlening. Het beste kunt u direct contact met ons opnemen per telefoon of per mail zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. tel 0412-450054  /  E:info@steenbergengraszoden.nl

zie ook Garantie en klachten

Wat doet u met mijn gegevens?

Onze website maakt gebruik van cookies om het bestelproces soepel te laten verlopen. Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te kunnen plaatsen. Daarnaast kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief zodat u op de hoogte blijft van alle tips voor een mooi en groen gazon Zie verder ook : Privacy beleid en Cookies

 

© 2012 - 2020 De Grasdokter | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel